顾客告知书（安全品质环境告知书）

目的：本告知书旨在提醒本公司外协单位、客户单位在安全、品质、环境方面加以注意，降低可能存在的潜在风险。

一、 安全提醒告知：

客户委托本公司加工、仓储的物品，必须符合欧盟ROHS指令，不含有害物质，不存在环境或安全隐患；如客户来料含有害物质的必须告知本公司（本公司业务部门负责收集客户材料有害物质信息，交公司技检部按《有害物质控制程序》处理），并由客户方承担相应的治理费用。

在本公司您可能接触到的环境因素危险源：噪音、机械伤害、物体打击、起重伤害、车辆伤害、触电、跌倒等；为了您的健康和安全，请听从本公司作业人员指挥，遵守安全规定，正确佩戴劳动防护用品，注意本公司区域内各种安全警示标志（疫情期间请遵守疫情管控规定），来公司访问车辆有序停放在指定区域，谢谢配合！

人员安全：相关方人员经本公司同意后，进入本公司生产作业场所，必须戴好安全帽，走安全通道，不得擅自进入生产、仓储区域，不得擅自开启和动用各种机械设备、严禁酒后进入作业场所（生产和仓储等场所）、不得擅自动用消防器材设施等，本公司内部禁止吸烟；必须在专业人员的陪同下，有序开展业务活动；本公司负责提醒相关方人员注意安全。未经许可禁止拍照、摄像，不得妨碍本公司正常的工作秩序，不得随意乱扔任何废弃物。

货物捆扎牢固，运输安全、禁止超载规定：客户的货物承运单位要具备相应的资质，车况良好、提醒承运方遵守交通法规，不违章不超载；库区装卸货物，人离驾驶室，装车要穿戴好劳防用品、戴安全帽并系好带子，注意安全站位，防止踏空摔跤、跌倒，手或肢体不伸入物料或绳索具内侧缝中，手或肢体不伸入起吊物下方；货物装车后要捆扎牢固，雨雾天气及时盖好雨布，厂区限速5公里/小时，注意安全行车。如有违反，所造成的一切后果由相关方承运人承担，本单位不承担任何责任。

货物装卸安全：本公司确保货物装车时包装完好，出库后材料出现损坏或包装损坏，本公司概不负责；客户在运输、装卸、吊运或生产过程中，要注意做好产品防护，防止碰撞发生物料或人员伤害，人员要与货物保持安全距离，站立在安全位置作业（如拆剪包带人员要站立在侧面，防止包带或板头弹出伤人）。

相关方作业安全：外来施工单位或人员在进入厂区施工作业前，必须经本公司安环部培训、审核批准，办理“临时用电、动火审批”等审批手续，在措施到位、监管人员在场的情况下，方可进行作业，同时接受本公司安全管理人员的安全监督；外来施工单位及人员因违反《安全生产法》《安全生产十大禁令》造成安全生产责任事故，一切后果自负，并且本公司将依法追究其经济责任和法律责任。

外来施工单位及人员因违反《消防法》造成本公司发生火灾事故，本公司将追依法究其经济责任和法律责任。

二、客户产品仓储、加工品质告知：

本单位提供仓储及加工服务，仓储场所及加工品质情况告知:

A、室外露天仓储场所：材料室外露天堆放不可避免地因气候变化，有对材料产生不良影响（氧化、生锈等）的风险，请客户务必加以注意;

B、室内仓储场所：室内仓储为常规普通仓库不可避免地因气候变化结露受潮等，有对材料产生氧化、生锈、包装破损等不良影响的风险，请客户务必加以注意。

本公司负责对客户入库材料外观进行目测验收，规格、牌号、品种等按材料外标签进行核对;内部材料是否与标签一致、是否氧化、雨淋、浸泡水、产品性能下降等潜在风险，请客户务必加以注意;

材料先进先出建议：客户的材料入库后，发货或生产加工要根据先进先出原则，先生产的先用，先入库的先出库，尽快销售并使用，避免材料氧化、生锈或失效等造成损失。一般情况下，本公司自货物入库20天起开始收仓储费，具体见双方合同约定。

客户产品或订单等如有变更，或者特殊情况，需要紧急放行或紧急生产的，应第一时间通过书面、微信等有效方式通知我公司业务对接人员，以便及时作出响应，避免出现产品中断或产品不良，造成不必要的损失。

客户委托本公司加工的，一般按下列标准执行，客户方亦按此标准进行验收:(客户有特殊要求的，必须在订单上注明，经本公司确认后执行，无要求的参照宝钢标准执行)。

1、凡加工的材料，本公司为客户方进行重量验收，若重量偏差在≤3‰范围内，可直接加工;重量偏差超过3‰的，必须立即向客户汇报，由客户方负责具体处置事宜;若事先本公司未向客户方汇报材料缺重，材料在加工后发现重量偏差超过3‰范围，经双方核实确认，缺重超过3‰的部分由本公司负责赔偿。

2、受原料（波浪、拱形、腰折等）影响，纵剪加工时产品的镰刀弯可能超标，加工时本公司只能在测量后告知客户，是否继续加工由客户决定；开平加工时板面的平整度和对角线也同样可能超标（本公司只能在测量后告知客户，是否继续加工由客户决定），因原料缺陷造成的产品不良，本单位在此特别提醒客户充分了解并加以注意，在向钢厂或供方采购时进行合理的选择。

3、加工后产品尺寸精度偏差可参照照宝钢产品标准执行（客户在订单上注明要求的按订单要求执行）：热轧类: Q/BQB301-2019冷轧类: Q/BQB401-2019。

4、未经本公司加工的材料，出库后有疑义的（如生锈、氧化、缺重等），由客户向钢厂或供方提请质量疑义解决。

5、特别提醒无论是原料还是加工后的材料，建议客户应尽快交付使用，因气候变化结露受潮等，会对材料产生氧化、生锈等不良影响，产生一定的风险，提醒客户务必加以注意。原钢厂存在的产品质量缺陷（如油迹、波浪、镰刀弯、对角线超标、腰折、麻点等），对会产品质量产生一定风险，请客户务必加以注意。

6、本公司确保产品出厂前包装完好，装车时客户方负责验收;产品或原材料出厂后，发现损坏、散包，本公司不承担责任(成品边丝过磅出库，装车人员负责当场验收，边丝离厂后，本公司概不负责)。

7、客户原则上凭有效的纸质或电子提货单到仓库提货，特殊情况甲方以传真件或凭车号发货，我方予以配合，但由此造成的风险或损失，我公司不负责。

8、本公司为客户保存进出库单据、提货单、加工单等纸质资料贰年;贰年内提供查阅资料之方便《传真件、单据等字迹退色，造成无法查阅乙方免责)。二年以上纸质资料销毁后，数据以本公司信息系统数据为准，请客户知晓。

三、材料氧化、生锈风险改进建议：为避免不可抗力因素：气侯变化结露受潮引起的材料氧化、生锈等导致材料的损失，本公司诚恳地建议你：1要及时销售并使用；2材料要先进先出；3要求钢厂涂防锈油；4加工时采取涂油、覆膜、精包装等措施，以减少不必要的损失。

四、其他不可抗力（自然灾害、极端天气、疫情、战争、地震等）造成的潜在风险，提醒客户知晓。

 以上告知书条文，敬请本公司所有的客户及相关供方知晓，加以注意！